Batam, STB – Zurich memperkuat kehadirannya di Batam, Kepulauan Riau, dengan memperbarui kantor layanan sebagai bagian dari transformasi jaringan distribusi di sejumlah wilayah Indonesia.
Langkah tersebut dilakukan seiring meningkatnya kebutuhan masyarakat terhadap perlindungan finansial. Zurich mencatat jumlah nasabahnya tumbuh sekitar 15 persen sepanjang 2025 dan kini telah melayani lebih dari 3 juta nasabah di Indonesia.
Batam menjadi salah satu wilayah yang mendapat perhatian karena pertumbuhan ekonomi dan investasinya yang terus meningkat.
Berdasarkan data Pemerintah Kota Batam, realisasi investasi pada semester I-2026 mencapai Rp 29,89 triliun. Angka tersebut tumbuh 62,75 persen dibandingkan periode yang sama tahun sebelumnya dan membawa Batam masuk lima besar daerah dengan realisasi investasi tertinggi secara nasional.
Pertumbuhan investasi itu dinilai turut meningkatkan kebutuhan masyarakat dan pelaku usaha terhadap solusi perlindungan untuk mengantisipasi berbagai risiko.
“Kami melihat tren tersebut semakin kuat di kota-kota yang tengah berkembang pesat, termasuk Batam yang terus menunjukkan pertumbuhan investasi dan aktivitas ekonomi yang positif,” kata Country Manager dan Direktur Utama PT Zurich Asuransi Indonesia Tbk, Edhi Tjahja Negara, dalam keterangan tertulis, Jumat (14/8/2026).
Menurut Edhi, pembaruan kantor dilakukan untuk meningkatkan kualitas layanan dan memudahkan akses masyarakat terhadap produk serta layanan Zurich.
“Melalui pembaruan kantor ini, kami ingin memastikan masyarakat dapat memperoleh pengalaman layanan yang lebih nyaman, mudah dijangkau, dan relevan dengan kebutuhan mereka,” ujarnya.
Ia mengatakan, menjelang 35 tahun kehadiran Zurich di Indonesia, perusahaan berkomitmen terus memberikan perlindungan kepada masyarakat sekaligus mendukung ketangguhan ekonomi nasional.
Kantor Zurich yang telah diperbarui tersebut menyediakan layanan informasi dan konsultasi mengenai solusi perlindungan, administrasi polis, hingga dukungan klaim.
Konsep kantor juga diperbarui dengan menghadirkan lingkungan layanan yang lebih modern dan nyaman bagi nasabah.
Peresmian kantor turut dihadiri sejumlah mitra strategis Zurich, di antaranya MUFG Indonesia, Adira Finance, dan Home Credit Indonesia. Kemitraan tersebut menjadi bagian dari upaya memperluas akses masyarakat terhadap solusi keuangan dan perlindungan.
Selain Batam, revitalisasi kantor pada periode yang sama dilakukan di Aceh, Pontianak, dan Palembang.
Zurich menyebut pembaruan tersebut merupakan fase pertama dari revitalisasi jaringan secara nasional yang akan berlangsung hingga 2027.
Langkah itu ditujukan untuk memperluas akses masyarakat Indonesia terhadap layanan perlindungan dan meningkatkan kualitas pengalaman nasabah.
Zurich Indonesia yang terdiri dari PT Zurich Asuransi Indonesia Tbk, PT Zurich General Takaful Indonesia, dan PT Zurich Topas Life telah berizin dan diawasi oleh Otoritas Jasa Keuangan (OJK).
