Batam, STB – Badan Pengusahaan (BP) Batam bersama PT Air Batam Hilir bergerak cepat menangani kebocoran susulan jaringan distribusi air minum di Jalan Utama, tepatnya di depan Kawasan Batamindo, Muka Kuning, Batam, Kepulauan Riau, Jumat (28/8/2026).
Kebocoran diketahui tim teknis sekitar pukul 13.00 WIB. Lokasi kebocoran merupakan titik yang sebelumnya tengah dalam proses penanganan.
Kebocoran susulan tersebut diketahui saat pengaliran air dilakukan secara bertahap untuk mengembalikan suplai ke jaringan pelanggan.
Menindaklanjuti kondisi itu, BU SPAM BP Batam bersama PT Air Batam Hilir langsung melakukan pengamanan lokasi dan penanganan teknis.
Tim gabungan juga menyiapkan material, peralatan, serta alat berat yang dibutuhkan untuk mempercepat proses perbaikan.
Suplai air dihentikan sementara
Untuk mendukung proses perbaikan sekaligus memastikan pekerjaan berlangsung aman, suplai air minum ke sejumlah wilayah terdampak dihentikan sementara.
Wilayah yang berpotensi mengalami gangguan suplai air meliputi Batam Center, Sukajadi, Batu Batam, Anggrek Mas, Orchid Park, Rosedale, Dutamas, Eden Park, Industri Batam Center, Citra Batam, Marchelia, Livia, Kintamani, Bengkong Nusantara, Sagulung Baru, Tembesi, Barelang, Sei Lekop, Fanindo, Marina, dan wilayah sekitarnya.
Anggota/Deputi Bidang Pengusahaan BP Batam Denny Tondano menyampaikan permohonan maaf kepada masyarakat yang kembali terdampak gangguan suplai air.
“Kami memahami bahwa air merupakan kebutuhan dasar masyarakat. Karena itu, kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang kembali dirasakan masyarakat. Saat ini tim di lapangan bergerak cepat untuk menangani kebocoran dan memulihkan pelayanan,” ujar Denny.
Menurut Denny, proses perbaikan tetap memperhatikan keselamatan kerja, kondisi jaringan, serta kualitas pelayanan kepada pelanggan.
“Kami tidak ingin pekerjaan dilakukan terburu-buru tetapi justru menimbulkan persoalan baru. Yang kami dorong adalah penanganan yang cepat, tepat, dan memastikan jaringan dapat kembali berfungsi dengan baik. Tim teknis terus berkoordinasi dan perkembangan di lapangan akan kami pantau,” katanya.
Jadi bahan evaluasi
Denny mengatakan, kebocoran susulan tersebut juga menjadi bahan evaluasi bagi BP Batam dan PT Air Batam Hilir.
Evaluasi mencakup kesiapan teknis, pengawasan pekerjaan, hingga langkah mitigasi untuk mengantisipasi potensi gangguan pelayanan di kemudian hari.
“Setiap kejadian menjadi catatan penting bagi kami untuk memperbaiki pelayanan. Evaluasi akan dilakukan secara menyeluruh agar penanganan ke depan semakin baik dan gangguan serupa dapat diminimalkan,” tegas Denny.
BP Batam bersama PT Air Batam Hilir mengimbau masyarakat di wilayah yang terdampak untuk menggunakan persediaan air secara bijak selama proses perbaikan berlangsung.
Informasi mengenai perkembangan pekerjaan dan pemulihan suplai air akan disampaikan secara berkala melalui kanal resmi PT Air Batam Hilir.
BP Batam juga meminta pengertian dan kesabaran masyarakat selama proses penanganan kebocoran berlangsung.
Tim teknis di lapangan akan terus bekerja untuk memulihkan layanan air minum secepat dan sebaik mungkin.
