Batam, STB – PT Air Batam Hilir mengumumkan bahwa pekerjaan Interkoneksi Pipa di Instalasi Pengolahan Air Minum (IPAM) Muka Kuning 1 & 2 telah selesai dilakukan pada Selasa, 3 Desember 2024, pukul 03.30 WIB.
Pekerjaan ini merupakan langkah penting dalam meningkatkan sistem distribusi air bersih di kawasan tersebut.
Meski pekerjaan telah rampung, proses normalisasi suplai air ke pelanggan membutuhkan waktu beberapa saat. PT Air Batam Hilir menyatakan bahwa aliran air akan kembali normal secara bertahap.
Untuk mengantisipasi gangguan suplai air yang mungkin terjadi selama proses normalisasi, perusahaan telah menyiagakan mobil tangki air bersih. Mobil ini ditujukan untuk pelanggan yang mengalami gangguan suplai air hingga 1×24 jam.
Pihak perusahaan juga mengoordinasikan layanan ini melalui Ketua RT, RW, atau Kelurahan setempat. Pelanggan yang membutuhkan bantuan tangki air diminta menyampaikan kebutuhan mereka melalui saluran resmi kepelangganan Air Batam Hilir.
PT Air Batam Hilir memastikan bahwa pekerjaan ini dilakukan untuk memperbaiki dan meningkatkan pelayanan distribusi air kepada pelanggan. Dengan interkoneksi pipa baru ini, diharapkan sistem pengolahan dan pendistribusian air bersih di wilayah Batam dapat lebih efisien dan handal.
Perusahaan juga mengimbau pelanggan untuk bersabar selama proses normalisasi berlangsung dan tetap menjaga komunikasi dengan pihak berwenang jika mengalami kendala lebih lanjut.
Bagi pelanggan yang memerlukan informasi lebih lanjut, PT Air Batam Hilir menyediakan layanan pengaduan dan informasi melalui kanal resmi perusahaan.
Melalui langkah ini, PT Air Batam Hilir berkomitmen untuk terus meningkatkan kualitas layanan air bersih demi kenyamanan dan kebutuhan masyarakat Batam.(*)
