Jakarta, STB — Kebutuhan akan akses internet yang stabil selama masa liburan akhir tahun terus meningkat seiring tingginya mobilitas masyarakat, baik untuk perjalanan wisata domestik maupun ke luar negeri. Namun, masih banyak pelanggan yang menghadapi kendala dalam memilih paket internet yang sesuai, kekhawatiran akan biaya tambahan, hingga keterbatasan koneksi saat berada di destinasi tujuan.
Merespons kondisi tersebut, Indosat Ooredoo Hutchison (IOH) melalui IM3 meluncurkan kampanye IM3XPLORE. Kampanye ini ditujukan untuk menghadirkan pilihan layanan internet yang lebih sederhana dan mudah diakses bagi pelanggan selama periode liburan, dengan dukungan jaringan AIvolusi 5G IM3.
IM3XPLORE mencakup sejumlah layanan internet untuk kebutuhan berbeda. Untuk perjalanan dalam negeri, IM3 menyediakan Paket Freedom Internet dengan kuota besar yang dilengkapi fitur perlindungan Anti Scam & Spam (SATSPAM+). Fitur ini diklaim dapat membantu melindungi pelanggan dari potensi penipuan digital tanpa biaya tambahan.
Sementara itu, untuk pelanggan yang bepergian ke luar negeri, IM3 menawarkan layanan roaming melalui SimpelRoam. Layanan ini memungkinkan akses internet langsung aktif setibanya pelanggan di negara tujuan, tanpa perlu mengganti kartu. SimpelRoam tersedia untuk berbagai destinasi, termasuk layanan khusus perjalanan ibadah umrah serta negara-negara di Asia Tenggara dan Asia Timur.
IM3 juga menghadirkan layanan pascabayar IM3 Platinum, yang mencakup fasilitas roaming di sejumlah negara. Melalui paket ini, pelanggan dapat menggunakan kuota utama mereka di Singapura dan Malaysia tanpa biaya roaming tambahan selama masa aktif nomor.
Director & Chief Commercial Officer Indosat Ooredoo Hutchison, Bilal Kazmi, menyampaikan bahwa kampanye ini merupakan bagian dari upaya perusahaan dalam menjawab kebutuhan konektivitas pelanggan selama periode dengan trafik tinggi.
“Menjelang liburan akhir tahun, kebutuhan akan konektivitas meningkat signifikan. Kami berupaya memastikan layanan IM3 tetap dapat diandalkan untuk mendukung aktivitas pelanggan selama bepergian,” kata Bilal.
Menurutnya, Indosat juga melakukan penguatan dan peningkatan kapasitas jaringan di berbagai wilayah Indonesia guna menjaga kualitas layanan selama masa liburan. Selain itu, layanan pelanggan disiapkan melalui berbagai kanal untuk memudahkan akses dan bantuan bagi pengguna.
Seluruh paket yang termasuk dalam kampanye IM3XPLORE dapat diakses dan diaktifkan melalui aplikasi myIM3, kode *888#, layanan WhatsApp resmi IM3, serta situs resmi perusahaan.
Melalui kampanye ini, IM3 menargetkan kemudahan akses layanan internet bagi pelanggan agar tetap terhubung selama perjalanan liburan akhir tahun, baik di dalam maupun luar negeri. (*)
